La garantie : En général, le constructeur garantit le produit, et le poseur,
l’installation. Néanmoins, la garantie ne couvre pas les parties sujettes à usure normale telles que : joints, verres, voire toutes les parties amovibles du foyer pour certains modèles. Il faut vous faire préciser, avant l’achat, les modalités de la garantie et celles des interventions de dépannage éventuelles.
Vérifier la garantie des éléments relatifs aux parties électriques et électroniques (carte mère), ventilateurs aussi par exemple, s’ils font partie de la couverture contractuelle.
Attention, la garantie couvre rarement les parties défectueuses ayant pour origine, une négligence, un manque de soin dans l’utilisation, un entretien incorrect ou une installation non conforme avec ce qui est spécifié par l’entreprise (voir le manuel d’utilisation: le lire au moins une fois).
L’innovation technologique : Aujourd’hui, certains fabricants ont même inventé des foyers à fonctionnement mixtes bois/ pellet à haut rendement. C'est un système combiné qui gère automatiquement le passage du bois au pellet lorsque le bois s’éteint. Ce système intelligent et unique en son genre est disponible sur les cheminées comme sur les
poêles dits "mixtes".